K’s ケーズデンキ光の評判はどう?メリット・デメリットを解説します!

ケーズデンキ光の解約方法

ケーズデンキ光の解約は各プロバイダでの申し込みとなります。ケーズデンキ店頭では受け付けてもらえません。

ケーズデンキ光は2種類存在するのでそれぞれ解説します。

ケーズデンキ光(NTTぷらら)の解約方法

ケーズデンキ光(NTTぷらら)の解約は電話で受け付けてもらえます。

お問合せ先

  • 通話無料:009192-33
  • ひかり電話から:0120-971-391
  • 携帯電話:050-7560-0033
    (通話有料)

受付け時間 10:00~19:00(年中無休)

解約時の違約金は次の通りです。

  • エントリー:工事費残債
  • ケーズデンキ光 TVパック Powered by NTTぷらら:9,900円※+工事費残債

※TVパックの違約金です。

工事費用

プラン 工事費用
戸建 19,800円
集合住宅 16,500円

工事費用は30回の分割払いを選択していることが多いです。

→解約後の流れへ

ケーズデンキ光 Powered by OCNの解約方法

連絡先

NTTコミュニケーションズ カスタマーズフロント

  • 一般:0120-506506
  • IP電話:050-3786-0506

受付時間:10:00〜19:00

月曜〜土曜(祝日・年末年始を除く)

こちらはフリーダイヤルですが、日曜日にやっていないので注意してください。

違約金:11,000円+工事残債

24ヵ月ごとの自動更新となります。契約更新月以外に本割引または「ケーズデンキ光(OCN光)」を解約した場合には、11,000円がかかります。

工事費用

プラン 工事費用
戸建 19,800円
集合住宅 16,500円

解約後の流れ

ぷららでもOCNでも次のような流れです。

  1. 解約申請
  2. 当月 or 次月に解約
  3. 有料撤去工事(希望者のみ。ほぼやりません)
  4. 解約後にレンタル機器の返却

レンタル機器の発送は返却用の封筒や箱がくるので指示通りに送り返せばOKです。着払いなので送料は不要です。

解約後のネット回線はお得な回線を選ぼう

ケーズデンキ光の解約となれば、ほぼ速度やサービスに不満があったからだと思います。

ケーズデンキよりも速くて安い光回線はあります!

キャッシュバックや特典を利用すれば解約金を実質0円にすることも可能です。実際、私はある方法で解約金を0円にしました。詳しくは記事内で紹介しているのでお得な光回線を探しみてください。

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