AIスピーカーのAmazon echoやGoogle Homeで音楽を聞いている際に途切れたり、再生されない要因として考えられるのは次の3つです。
- 通信速度が遅い
- Wi-Fiルーターが弱い
- WI-Fi環境が弱い
実際にAmazon Echo・Google Homeを使っており、途切れる問題を解決した筆者が解決方法をお伝えします。
AlexaやGoogle Home Spotifyの音楽が途切れる原因を追求しよう
以前使っていた光回線では遅かったので測ったら次のような速度でした。
1Mbps程度になれば、10秒に1回くらいは止まっていました。
まずは、通信速度をチェックしてみましょう。
- 1~10Mbspなら通信速度が原因
- 20Mbsp前後ならWi-Fiルーター
両方とも該当しない場合はWi-Fi環境が原因です。
順番にみていきましょう。
通信速度が遅い場合の対処方法
Amazon echoやGoogle Homeの音楽再生は1Mbps程度になればダメです。なんとか再生はできるけど、途切れ途切れで聞けないです。
Alexaの注意事項には以下のような記載がありました。
通常、ストリーミングに関する問題の多くは、一時的なインターネット接続の問題や、利用可能な帯域幅が狭いことが原因で発生します。Alexaで楽曲やその他のコンテンツをストリーミング再生するには、512Kbps（0.51Mbps）以上のインターネット接続が必要です。
実際には1.7Mbps程度の速度では音楽を聞いてられないレベルでした。
通信速度問題の解決方法は
- 【次世代通信規格IPv6接続】を使う
- 速度の速い光回線へ乗り換える
のどちらかです。
私次世代通信規格IPv6接続の使えるソフトバンク光へ乗り換えて解決しました。ちょっと小難しい話なので以下の記事でわかりやすく解説しています。
参考IPv6接続オプションとv6プラスの違いは何？速度は速くなるの？
夜間になるといつも遅くなる光回線を利用しているのであれば、回線自体の速度が遅い可能性があります。
AIスピーカー以外でも速度が遅いと感じることありませんか？実際に測定した結果、1Mbps〜3Mbps程度の回線なら次世代通信規格や独自回線への切り替え速度は大きく変わります！
今使っている光回線の速度の順位を以下の記事で確認してみてください。
もう一つの要因の可能性もあるので引き続き読み進めてください。
Wi-Fi機器が弱い
ここからは主にワイヤレスで使うAmazon echoの場合です。
- 通信速度を測ってみても遅くない
- 5Mbps以上出ている
- でも、遅い！
という場合は、WI-FIルーターの性能のせいかもしれません。
Wi-Fiルーターは一度に通信できる台数の上限値がストリーム数によって決まっています。パッケージを見ると以下のような記載となっています。
可能性としてあるのは途切れる瞬間、家族のWi-Fi利用が多くなっているかもしれません。
スマホ、タブレット、AIスピーカー、Fire TV、PC…複数つながれば限界がきます。
ここ2,3年同じWI-Fiルーターを使っている場合は、新しく買い替えも検討してください。
WI-Fi環境が弱い
最後はWi-Fiの設置位置の話です。
- WI-Fiルーターは最新機種
- ストリーム数も問題ない
- 利用人数も問題ない
ということであれば、Wi-Fiルーター設置位置を疑ってください。
例えば、2階建で1階では速いのに、2階に行くとネットが途切れる
こんなことがあれば、設置位置を直すだけで改善するかもしれません。
別途以下の記事にて解説しているので確認してみてください。
参考Wi-Fiルーターはどこに置く？正しい設置場所で本来の力を発揮しよう！
AlexaやGoogle Home Spotifyの音楽が途切れるまとめ
以前は、私も夜になると必ずAmazon Echoの音楽が途切れており、またかよ！とイライラしていので気持ちはわかります。
本当に腹が立ちますよね。
でも、最適な環境にしてから途切れることなく快適に使えるようになりました。
一度、こちらで解説した改善方法を試してみてくださいね。
また、わからないことがあればコメント欄にて質問をお願いします。