ぷらら光 評判

ぷらら光 評判

ぷらら光の評判まとめ

  • 月額料金が安い
  • 光回線のみは縛りなし
  • v6エクスプレス対応WiFiルーター標準装備

ぷらら光はNTTぷららの提供する光コラボです。

インターネットプロバイダ「Plala」を利用していたこともあり転用を勧められる電話がかかってきた人もいるかと思います。

ぷらら光はひかりTVとセットで安くなることが売りなので大本命の光回線かもしれません。

結論を伝えると、格安スマホユーザーならぷらら光はお得でおすすめです。

大手キャリアスマホならぷらら光よりお得な回線があるためおすすめできません。

この記事では実際に使っている利用者の評判・口コミを元に調査してみました。

ちなみにぷらら光よりもお得と評判な光回線を知りたい!そんなあなたは以下のページを参考にしてください。

ぷらら光とは

ぷらら光とは、プロバイダ「Plala」が提供する光回線です。

月額料金が安く、違約金もありません。

月額料金は以下の通りです。

インターネット接続のみ

プラン 料金
戸建て
(ホームタイプ)
5,280円
集合住宅
(マンションタイプ)
3,960円

※NTT東日本エリアにおけるフレッツ 光ネクストギガファミリー・スマートタイプ/ギガマンション・スマートタイプに相当する回線をご利用の場合、別途機器利用料330円(税込)が発生します。

契約手数料:0円

ぷらら光 評判・口コミ|利用のメリット

ぷらら光の評判・口コミからわかるメリットは以下の通りです。

  1. 光回線の縛りがなく違約金もない
  2. 高額キャッシュバックがある
  3. WiFiルーターを無料レンタルできる
  4. ひかりTVを安く使える
  5. セキュリティが2年間無料

メリット1:ぷらら光には縛りがない

通常の光回線は料金を安くする代わりに2~3年間自動更新をつけています。

最低利用期間といわれるもので期間内に解約したら1万円程度の違約金が発生します。

しかし、ぷらら光ではネット単体に最低利用期間・違約金がありません。

そのため、他社に比べると手軽に解約できます。

メリット2:高額キャッシュバックがある

ぷらら光 キャッシュバック

ぷらら光は、新規申し込み、転用・事業者変更での申し込みでキャッシュバックを実施しています。

申し込み内容 キャッシュバック
(内訳)
新規 最大55,000円
(特典1:ぷらら光申込 35,000円)
(特典2;ひかりTV 同時申込 20,000円)
転用・事業者変更 最大30,000円
(特典1:ぷらら光申込 10,000円)
(特典2;ひかりTV 同時申込 20,000円)

ひかりコラボでは転用・事業者変更に対してのキャッシュバックを用意していない会社も多いので、高額キャッシュバックが存在する点ではメリットになります。

メリット3:WiFiルーター無料レンタルで高速化できる

ぷらら光では、WiFiルーター無料レンタルを実施しています。

このWiFiルーターは、ぷららv6エクスプレスという次世代通信技術IPoE方式に対応しており、IPv6(IPoE方式)の高速回線を利用できるようになります。

ぷらら光では、ぷららv6エクスプレス対応のWiFiルーターを標準提供しており、初期費用、月額利用料0円、申し込み不要です。

近年のインターネット回線の速度低下を招く原因である接続方式に取り組んだ内容なので高速通信という点でメリットがあります。

メリット4:ひかりTVを安く使える

ぷらら光のメリットは、ひかりTVが安くなることです。

ひかりTVとは、NTTぷららが提供する映像配信サービスのこと。地上デジタル放送から、BS放送、料金によって50ch以上のテレビや人気映画などのビデオが見れるサービスです。

ひかりTVはフレッツ光(光コラボ)向けに配信されており、雨の日にもクリアな映像を楽しめることから300万人以上が利用されています。

このひかりTVですが、他社光回線で契約するよりもぷらら光で契約する方が安くなります。

24ヶ月間キャンペーンにて通常料金から1,760円の値引きが適用となります。

ひかりTVプラン お値打ちプラン テレビおすすめプラン ビデオざんまいプラン
料金 3,850円
2090円
2,750円
990円
2,750円
990円
チャンネル数 50ch以上 50ch以上 10ch以上
ビデオ 約14,000本が見放題 一部の無料作品のみ見放題 約14,000本が見放題

25ヶ月目以降はセット割により660円が永年割引

すでにひかりTVを使われている方もぷらら光に切り替えれば割引が適用となるのでお得になります。

また、ぷらら光なら約16,000本のビデオが見放題となる映像配信サービス「ひかりTVエントリープラン」が追加料金なしで利用できます。

メリット5:ぷらら独自のセキュリティーサービスが充実

ぷららで付与される標準メールアドレスに対して、迷惑メール振り分け機能とメール送信ウィルスチェック機能が標準で付与されています。有害サイトの閲覧を制限する有害サイトブロック機能も利用可能です。

PC本体を保護するセキュリティソフトの「マカフィー for ぷらら」が最大24か月無料で利用可能です。

25ヶ月目からオプション月額料金が必要です

フィッシング詐欺、ウイルスなどからパソコンを守ってくれます。

ぷらら光 評判・口コミ|利用のデメリット

ぷらら光の評判・口コミからわかる利用のデメリットは以下の通りです

  1. スマホ割引がない
  2. 工事費無料キャンペーンを行っていない
  3. キャッシュバックの違約金が高い

デメリット1:スマホ割引がない

光コラボの多くは、スマホ割引に対応している会社が増えており、スマホ利用料の月額料金を1台あたり最大1,100円割引してもらます。

大手3社のスマホを家族で利用されている場合は、このスマホ割引の恩恵が受けられなくなります。

例えば、3人で大手3社のスマホを利用していると以下のような割引額になります。

光回線 割引額
ぷらら光 割引なし
ドコモ光 3,300円
auひかり 3,300円
ソフトバンク光 3,300円

ぷらら光は他社回線と比較すると月額料金が安く、ひかりTVセット割りで安く使える点ではメリットがあります。

しかし、大手3社のスマホ割引には対応していません。割引額という点ではデメリットとなります。

デメリット2:工事費無料キャンペーンを行っていない

ぷらら光では工事費無料キャンペーンを行っていません。

他社会社では、繁忙期になると他社との競争から工事費無料キャンペーンを行っており、「分割支払いにて同額の支払い」「工事費用分キャッシュバック」のどちらかを行っています。

しかし、ぷらら光ではこれまで工事費無料キャンペーンを行っていないため、通常通りの請求されます。

ぷらら光の工事費は以下の通りです。

ぷらら光の工事費用

戸建 19,800円
マンション 16,500円

土日祝日の工事は別途3,300円

それぞれ30回の分割払いが可能で戸建660円/月・マンション550円/月の支払いが可能です。

フレッツ光からの転用(乗り換え)は工事費用は不要です。

毎月の月額料金に上乗せされるので工事を伴う契約では他社よりもお得度が下がってしまうデメリットがあります。

デメリット3:キャッシュバックの違約金が高い

  • 新規契約:35,000円
  • 転用:10,000円
  • ひかりTV同時契約:20,000円

と最大55,000円のキャッシュバックを行なっています。

適用される条件が、

  1. キャンペーン期間中に新規にお申し込み。お申し込み月から3か月後の月末までに利用開始
  2. 対象のサービスを継続して10か月ご利用

の2つ。

キャッシュバック手続きが10ヶ月の継続利用を確認後、ぷららのメールアドレスに送信され、振込先を回答すると振込されるようになっています。

ここまではよくある内容ですが、このキャッシュバックには違約金が設定されています。

違約金1:ぷらら光のキャッシュバック

ぷらら光の新規申し込み(最大55,000円)のキャッシュバックの注意事項をみるとキャッシュバックに対して違約金が設定されていることがあります。

ぷらら光の契約から3年以内に解約された場合、違約金としてキャッシュバックの一部(35,000円)を請求されます。

ぷらら光に対しては違約金は設定されていませんが、キャッシュバックに対して高額な違約金が設定されていました。実質、キャンペーンによる3年縛りなので注意が必要です。

違約金2:ひかりTV

キャッシュバック条件の2つ目のひかりTVですが、こちらも違約金が設定されています。

ひかりTVセット利用者の割引提供や違約金はやや複雑です。割引の提供のイメージを見てください。

ひかりTVセット価格を適用すると、2ねん割により最初の2年間は1,000円引き。2年以内に解約すると解約金が9900円掛かります。

セット割の660円割引は、ひかりTV契約期間中継続されます。2年以降は違約金がありません。

ひかりTVに対しても違約金があるため、キャッシュバックキャンペーンを適用された際には、3年以上は使うことが前提となるので注意してくださいね。

ぷらら光 評判|回線速度の口コミを検証

ぷらら光の良い評判|IPv6で回線速度は速い

ぷらら光では2018年3月よりv6エクスプレスの提供を始めており、2019年頃からの速度の評判・口コミは良好な物が増えました。

ぷらら光の悪い評判|回線速度が遅いという口コミ

ぷらら光はv6エクスプレスを導入するまでは速度に関する口コミは非常に悪い物が多かったです。

2021年現在も、PPPoE接続の場合は、遅くなります。ただ、改善傾向にあるのでここでは過去の口コミを紹介します。

ぷらら光の評判はかなり割れています。調べてみると時期によってかなり差がありました。

ぷらら光は定期的に増強しているが夜間は弱い

ぷららの『光回線設備の増強工事予定・完了状況』を見ると定期的に回線増強を行なっています。

47都道府県別に増強しているため、速度に関しては差が出ています。

しかし、IPv6対応でもPPPoE接続を取っているので利用者の多い夜になると遅いといった現象は多発します。

これは回線ではなく、接続部分に問題があったからでした。

具体的なイメージは以下の図です。上の接続方式がぷらら光です。

http://gmobb.jp/lp/flets_v6plus/about/

2017年頃から他社光コラボではv6プラスサービスの対応を開始しており、速度改善を図っています。

ぷらら光の速度改善策はV6エクスプレスを活用することだが…

ぷらら光では2018年3月よりV6エクスプレスという次世代通信技術を活用したサービスを開始しました。

他社回線で行なっている次世代通信規格を同じ接続方式となります。(切り替えるだけで爆速になります)

  • IPv4 PPPoE:遅い
  • IPv6 IPoE接続:認証不要で速い
  • V6エクスプレス(IPv6 IPoE+IPv4):爆速

上から下に向かって速くなります。

参考IPv6接続オプションとv6プラスの違い何?速度は速くなるの?

Wi-Fiルーター無料レンタルも始まったのでコスト0で切り替えらるため他社と比較しても非常に良い条件です。

このオプションを使えばぷらら光の速度改善は完了!と言いたいところですが、ぷらら光には他の悪い点があります。

ぷらら光 評判|障害対応は悪い評価?

2018年5月2日DNSサーバーの障害発生。プロバイダのぷらら利用者(ぷらら光、ドコモ光 ぷらら)はネットが繋がらない事態が発生しました。

解決策

障害報告が「利用できない」から「接続しづらい」に変更

この報告が出るまでの時間が遅く対応が遅いという声が多数ありました。

ぷらら光の過去の障害情報を調べたところ

  • 2017年:11回(3、4、7、8、9、11、12月)
  • 2018年:7回(1、4、5月)

発生しています。

2018年5月以降は大きなトラブルは起きていませんが、他社に比べても接続障害が多いです。

この障害についてどう捉えるかによって変わってきます。

過去のジレから障害が起きても1日以上かかることはありません。低価格で提供されており我慢できるなら良いです。

しかし、障害が1日でもあったら困るという人は他社回線へ乗り換えることで速度改善を試みた方が良いです。

ぷらら光 評判まとめ

  • 定期的な設備投資あり
  • ひかりTVの永年割引あり
  • キャッシュバック条件に注意が必要
  • 障害対応は悪い

ぷらら光のサービス内容をまとめるとこんな感じ!

ぷらら光がこんな方におすすめ

  • ひかりTVを使い続ける予定のある人
  • 大手キャリアから格安スマホに乗り換えた人
  • 3年以上使い続ける予定のある人

これらに当てはまるならぷらら光はぴったりの光回線です。

正直、自分にあっていないなーと思った方は、以下の記事を参考に検討してください(ぷらら光からの乗り換えも含め)。

より最適な光回線が見つかるはずです。

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