ソフトバンク光の新規契約の手順と開通までの流れを徹底解説!

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ソフトバンク光を新規契約し、先日開通しました。

まだ契約されていない方は実際の流れが気になるところかと思います。

そこで今回は、ソフトバンク光の申込から開通までの流れや注意点をわかりやすく解説していきます。

この記事を読めば、ネットに詳しくない方でもソフトバンク光を簡単に開通させることができます。


ソフトバンク光のお得な契約先を選ぼう

  1. 公式サイト
  2. ショップ・家電量販店
  3. 訪問勧誘・電話勧誘
  4. ネット代理店

とソフトバンク光には様々な申込窓口がありますが、最もお得かつ安全に申し込めるのがネット代理店となります。

その理由は『公式サイトではもらえないキャッシュバック』や『余計なオプションをつけられない』というメリットがあるからです。

契約は優良代理店を選ぶことが重要

ただ代理店でも条件やキャッシュバックに違いがあるためどこでも良いわけではありません。

代理店の中には、

  • 友人紹介
  • オプション加入必須
  • 一定期間内の申請が必要

複雑なキャッシュバック条件を提示しており実際にはもらえないケースもあります。

こうした事態を防ぐためにもソフトバンクから表彰されている優良代理店を選ぶのがポイントとなります。

詳しくは『ソフトバンク光のキャッシュバック比較!本当におトクな代理店ランキング【2018年版】』にて比較していますが、最もお得なのはエヌズカンパニーでした。

では、ここから実際の新規契約の流れを解説します。

ソフトバンク光の新規契約の流れ

ソフトバンク光の新規契約から開通までの流れは以下のようになります。

  1. ソフトバンク光の契約
  2. 日程連絡・BBユニット郵送
  3. 希望者のみSoftBank Air無料レンタル
  4. 開通工事(立会い)
  5. 開通設定
    ☆ここまでで開通
  6. おうち割光セットの申請
  7. キャッシュバック振込確認

ソフトバンク光の契約方法

ソフトバンク光代理店のエヌズカンパニーにて申し込みを進める場合を解説します。

まずは公式サイトをアクセスしましょう。

公式サイトhttps://ns-softbank-hikari.com/

パソコンで開くと上部の右上の「Webお申し込み」をクリックします。

するとWeb申し込みフォームに移行します。

あとは申し込みフォームの指示に従って項目を入力するだけです。

より細かな内容は以下のページで記載してあるのでここでは割愛させていただきます。

参考ソフトバンク光代理店のエヌズカンパニーの評判・評価と申し込み方法

担当者と電話で打ち合わせ

申し込みを済ませたら担当者から連絡が来るので

  • 適用するキャンペーンの話
  • 有料オプションの有無
  • おうち割光セットの話
  • 開通までのレンタル機器の有無
  • キャッシュバックの振込口座

について話を進めてきます。

そこまで難しい話はないのでわからないことがあれば質問してください。

この電話で独自キャッシュバックの振込口座を伝えるので事前に通帳を用意しておきましょう。

ソフトバンクから工事日程調整の電話連絡あり

ソフトバンクから工事日程調整の連絡が入ります。

○月の○日~○日といくつか日程を上げられるので、そこから選びます。時間は午前と午後までを大雑把に選択できました。

この工事はNTTが行うもので、土日祝日は別途3,000円かかります。事前に周知しておきましょう。

ソフトバンクから書類・機器を発送

申し込みが完了したら、N’sカンパニーとソフトバンクから書類が届きます。

  • N’sカンパニー:キャッシュバックの内容・注意事項
  • ソフトバンク:契約内容・注意事項、他社回線違約金負担などの書類など(複数です)

それぞれ別に届くのでとっておきましょう。

ポイント

ソフトバンクからの手紙はマイページのIDやパスワードが記載されているので要保管です。

ソフトバンクから光BBユニットが届く

おうち割光セット利用時に必要な光BBユニットが届きます。

光BBユニットとは、ホワイト光電話や無線LAN機能を利用する際に使うモデムのことです。

「届いたからもうネットが使えるの?」と勘違いする人がいますが、まだ利用できないので工事当日までとっておきましょう。

【利用者のみ】開通までSoftBank Airの貸し出し

新規契約で開通までの期間にネットを使いたい方に向けて、無料の貸し出しを行っています。

申請した方は、契約から3日程度を目安にこちらが届きます。

注意点はこちらソフトバンク光の開通前までレンタルできるWI-FIの詳細と注意事項

工事日直近にメール・電話連絡あり

工事日が近くなると、ソフトバンクからメールや電話で連絡が入ります。

タイミング悪く電話が取れなかったので何度かかかってきました。この番号で何度かかかってきたら工事日程の連絡なので出てくださいね。

開通工事(立会いあり)

当日は、直前にNTTの業者から電話が入り、指定された時間に工事にきます。

特にやることはなく、立会いをするだけでOKです。

NTTの業者でやってくれること

  • 光ファイバーの引き込み工事
  • ONUの設置・開通設定(回線の設定ではありません)

工事が完了したら、サインをして終了です。だいたい15分程度で終わりました。

ソフトバンク光の開通・接続設定

ソフトバンク光の開通・接続設定は光BBユニットを利用していれば簡単にできます。

  1. 光BBユニットとONUを接続
  2. スマホ・パソコンのSSID・パスワードを入力
  3. ネット開通

光BBユニット付属のLANケーブルは色付きでわかりやすいので説明書通りにやれば簡単に接続できます。

ここまでの内容でネット接続は完了となります。

ホワイト光電話利用者は開通後に利用開始

新規で番号をもらう場合は、開通から2時間程度で利用開始となりました。

我が家ではホワイト光電話の利用はなく、おうち割光セット利用のために開通させました。利用しない方はそのまま放置でOKです。

NTT→ホワイト光電話の場合

NTT東日本・NTT西日本などの事業者に対し現在ご利用中の固定電話からホワイト光電話への番号ポータビリティ手続きを申請をします。

こちらはソフトバンク側が行ってくれるのでそのまま放置で大丈夫です。切り替わった段階でメール連絡が入ります。

その後、固定電話の電話線を光BBユニットから差し込むようにしてください。

他社光電話→ホワイト光電話は面倒

大まかな流れは、

  1. 他社回線からNTT回線へ戻す
  2. NTT回線からホワイト光電話へ

という手続き方法をとらなければなりません。こちらは別途『ひかり電話の乗り換え!電話番号をそのまま使う際の対処法』にて紹介しているので確認して行ってください。

おうち割光セットの申請

  • N’sカンパニーなどの代理店経由で申し込みをした場合
  • 離れて暮らす家族の申請

この2つの場合は、ソフトバンクショップにて申し込みが必要となります。

契約者本人が申請する場合は、そのままソフトバンクショップに来店すれば良いです。

離れて暮らす家族、親族が申請する場合は、契約者本人と一緒に来店するか、申請書を記載しなければなりません。

最新情報はソフトバンクのサポートにて詳しい記載があるので確認しておきましょう。

参考[おうち割 光セット]申込方法を教えてください。

困ったらサポートセンターに連絡しよう

以上で新規契約の方法を全て開設しました。

私も開設した際は困ったことがあったのでサポートセンターに問い合わせをしました。

電話だと繋がりにくいという噂もありますが、チャットセンターを設けているのでそちらで対応してもらいました。

申し込んでから困ったこと・疑問などがあればサポートセンターにと問い合わせてみてくださいね。

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