ソフトバンク光の電話勧誘にはご用心。公式・代理店共に危険です。

「ソフトバンク光に乗り換えませんか?」といった電話がかかってくることがあります。

実際、私にも数回かかってきたことがありました。

ソフトバンク光の電話勧誘にはソフトバンク本社と代理店の2種類あります。

結論を伝えると、どちらも罠のある電話なので契約しないでください。この記事では注意喚起として実際にあったトラブル内容などを紹介します。

ちなみに安全にソフトバンク光の申し込みたい!というあなたは以下の記事から優良代理店をお探しください。

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ソフトバンク光の電話勧誘トラブル

まずは実際におきた電話勧誘のトラブルをご覧ください。

料金が高くなった

ソフトバンク光の勧誘電話が危険な理由

ソフトバンク光の勧誘電話はソフトバンク本社と代理店の2通りあります。

  • ソフトバンク本社の例:0120-803-495
  • 代理店の例:0120-936-421

フリーダイヤルなので、ほとんど見分けがつかないのですが、どちらも危険です。

というのもどちらもオプションをベタ付けされるからです。

上の写真がソフトバンク本社の電話勧誘で契約した際につけられたお試しオプション一覧となります。これらを解除し忘れると口コミでもあるように3〜4000円程度高くなる可能性があります。

参考ソフトバンク光 オプションの必要なモノは? 解約方法を解説

本当に怖いのは代理店の電話勧誘

ソフトバンク本社からの電話の具体的なやり取りは以下の記事にて紹介しました。(電話をやめさせる方法も解説しています。)

参考0120-803-495はソフトバンクから?実際に案内された内容を紹介

こちらはソフトバンク本社であることを先に名乗り、ソフトバンクのスマホ契約状況から「セット割引適用時に〇〇円安くなります」と具体的に説明してくれました。

お試しオプションの加入はあっても『電気通信サービスの消費者保護ルール』に従ってオプション加入の説明ありで契約を進めます。

書面交付義務

①電気通信事業者の名称・連絡先等、②電気通信役 務の内容(名称・種類・品質等)、③料金その他の経 費、④割引の条件、⑤契約変更・解約の連絡先・方法・ 条件等、⑥契約特定事項(契約者番号等)、⑦料金 支払いの時期・方法、⑧サービス提供開始の予定時 期、⑨付随する有料オプションサービスの名称・料金・ 解約条件等、⑩初期契約解除制度の詳細(適用され る場合)、⑪確認措置に関する事項(適用される場合)

参考電気通信サービスの消費者保護ルールの見直し

問題となるのは悪質な代理店の電話勧誘です。

上記の電気通信サービスの消費者保護ルールでは全11項目の説明が義務付けられていますが、悪質な電話勧誘の場合は説明をしない場合があります。

転用勧誘は詐欺まがいな代理店が多い

さらに業者によってはNTTを装って加入する業者もあることから総務省では悪質な電話勧誘の注意喚起してます。

NTT東西が光コラボレーションモデル(光回線サービスの卸売)を開始し、「転用」という簡 易な手続により、NTT東西からのサービス乗換えが可能となっています。
多くの事業者が「卸売」を利用したサービスを提供する一方、不適切な電話勧誘等により、契約
を巡るトラブルが発生しています。

総務省において、光コラボレーションモデルに関して注意すべきポイントや悪質な勧誘の手口を
まとめましたので参考にしてください。

参考光コラボレーションモデル 不適切な電話勧誘にご注意ください!

パソコンの操作を指示し、転用番号を取得させ、ソフトバンク光へ転用させる。

こんなことが起きているので特にネットが弱いご家族がいましたら注意喚起しておきましょう。

ソフトバンク光の電話勧誘で申し込みはやめよう!

公式にしても、悪質な代理店にしてもソフトバンク光の勧誘電話は、トラブルの元です。

たかだか10分程度の電話で全ての情報がわかる訳ではありませんからね。電話だと言った、言わないと食い違いもありますし、代理店とのトラブルに関してはソフトバンク光は対応してくれません。注意してくださいね。

ちなみに、ソフトバンク光の人気代理店の多くは、一切電話勧誘を行なっていません。反響営業(お客様からの問い合わせによる営業)のみでトップクラスの契約者実績があります。

ソフトバンク光は公式・悪質な代理店を避ければそれなり良い光回線サービスです。もし、お申し込みをお考えでしたら優良代理店から契約してくださいね。

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