ソフトバンク光のマイページにログインする方法|契約内容の変更・申請方法

ソフトバンク光を契約中の方へ向けて「My SoftBank」の利用方法を解説します。
My SoftBankとはソフトバンクのマイページ(お客様専用ページ)のことで

  • 毎月の月額料金、工事費の確認
  • 契約内容の変更
  • 公式キャッシュバック申請

などができます。

意外と使う機会が多いので詳しく解説します。

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ソフトバンクのマイページ

ソフトバンクのマイページはモバイル回線や光回線などを契約しているお客様専用ページとなります。

各サービス毎にログイン画面があり、契約内容などを確認できます。

ソフトバンク光のマイページでできること

ソフトバンク光のマイページでは、

  1. お客様情報確認(キャンペーンの手続き・確認)
  2. オプションサービスの手続き(オプションの追加・解除)
  3. 料金確認(支払い状況の確認)
  4. 設定と接続

の4点が24時間使えます。

問い合わせが混雑している時や、コールセンター営業時間外にマイページから料金確認やオプション変更などができるので非常に便利です。

では、具体的なログイン方法を解説しましょう。

マイページ(お客様専用ページ)へのログイン方法

以下のリンクからソフトバンクのマイページへアクセスしてください。

参考My  SoftBank

開いたら SoftBank 光/SoftBank Airの『S-IDでログイン』を押してください。

すると以下の画面に移行するのでS-IDとパスワードを入力してログインをします。

S-IDとは?

ここで『S-IDって何?設定した?』と疑問に思うかと思います。

こちらはソフトバンク光を契約した際に発行される『認証ID(S-ID)』と『パスワード』です。ソフトバンク光契約後に郵送される封筒に記載されています。

「インターネットご利用開始のご案内」の封筒です。

ソフトバンク光のログインページへ

S-IDがわからない場合の対処方法

ソフトバンク光のS-IDがわからない場合は、

  1. ログイン画面
  2. ソフトバンク光のショートメール

から確認できます。

ログイン画面からS-IDを確認する方法

ソフトバンク光のログイン画面から「S-IDを確認したい方」を押します。

以下の画面に移行したらソフトバンク光契約時に登録した電話番号を入力します。

これでS-IDがわかります。

ソフトバンク光のショートメールから確認する方法

ソフトバンク光のショートメールは0800-111-2009の電話番号から送信されます。

工事日程の連絡、開通のお知らせなどで届いているかと思います。

 「SoftBank光」契約成立日および課金開始日に関するお知らせ

というメールにてお役様専用ぺーじへのログインURLが記載されています。こちらをクリックすると以下のようなお客様専用pー衛士へのログインが画面が表示されます。

わからない場合はこちらの方法でログインしてみてください。

ログイン後はトップ画面にてS-IDとパスワードを確認できます。メモを取っておきましょう。

ソフトバンク光のマイページでやっておきたいこと

ソフトバンク光のマイページでやっておきたいことは次の3点です。

  1. 料金確認
  2. 契約内容の確認(オプション)
  3. 公式キャッシュバックの申請状況の確認

ソフトバンク光の料金の確認

「料金確認」をクリックと以下のように確認できます。

請求書をみるとクリックすると明細を確認できます。

ここで具体的に何の料金を支払っているかわかります。

もし、以上にオプション料が高い!ということがあれば次の項目をみて解除しておきましょう。

オプション解除・追加

「オプションサービスのお手続き」をクリックするとオプションの利用状況を確認できます。

ここで「使わないオプションがある」「追加したいオプションがある」場合は、『お手続き』ボタンから申請をします。

ソフトバンク光のスマホ割引適用条件のため解除してはいけないオプションが存在します。解除しても良いオプションを知りたい方は以下の記事をご覧ください。

参考ソフトバンク光 オプションの必要なモノは? 解約方法を解説

公式キャッシュバックの申請

公式キャッシュバックである「あんしん乗り換えキャンペーン」「乗換新規でキャッシュバック」などの申請や申請状況の確認はマイページからできます。

お客様情報をずっと下へスクロールすると『キャンペーン』という項目があるので「キャンペーンのお手続き状況をみる」クリックします。

申請中であれば以下のような申請状況が反省されています。

ソフトバンク光公式キャシュバックは申請期限があります!まだ申請されていない方は以下の記事を参考に申請を済ませてください。

 

ソフトバンク光のマイページを活用しよう

固定回線の問い合わせは「電話でするもの」とイメージが強いですが、ソフトバンク光のマイページ(お客様専用ページ)を利用すれば確認、申請できます。

契約後、何回か利用するのでぜひ使い方を覚えて活用してくださいね。

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